A ADS
DIGITAL apoia a NUCLETEC BRASIL disponibilizando o software para a
Assistente
Virtual do Pipi-Stop.
A
ADS Digital é uma empresa especializada em desenvolver Assistentes Virtuais. Um
Assistente Virtual é um software que recebe uma pergunta em linguagem natural irrestrita
e a responde também da mesma forma
consultando uma base de conhecimento. Os Assistentes Virtuais têm por principal objetivo
automatizar parte do atendimento ao cliente. Eles podem auxiliar atendentes
humanos em Call Centers ou automaticamente orientar usuários ou responder perguntas em
Web sites e Intranets. Outro benefício dos Assistentes Virtuais é apoiar processos de
Gestão de Conhecimento nas organizações, uma vez que facilita o armazenamento e a
recuperação de conhecimentos, aumentando sua disseminação e conseqüentemente o
aprendizado e a inteligência organizacional.
|
